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实体店为什么要做小程序?小程序能给实体店带

琼首互联科技2018-12-18微信营销

      微信经过这些年的发展,微信俨然已成为一个超级入口,有超过10亿的活跃用户,在地铁上、在电梯里你无时无刻都能看到用户拿着微信看文章,发语音,微信就像他自己说的—微信是一种生活方式。微信现在有订阅号,你可以在里面看文章,很多自媒体用它来获取流量,为自己的店铺导流;微信还有服务号,服务号解决的是一个低频使用的问题。也就是在微信里面,有两个是被满足的,一个是阅读,一个是低频的服务。但是光有社交,有订阅号完成阅读需求,有服务号这种简单的交互还是不够的,商业都是贪婪的,商业永远是想垄断的,未来是时间的战场,张小龙说“用完即走”,但是用多少时间并没有说越少越好,微信当然希望占有用户更多的时间,微信既然已经成为超级入口,为什么不能成为唯一的超级入口?
      在电商和O2O平台主导的零售模式下,中小企业仍然要依托平台统一流量入口才能生存,企业仍需花费不菲的价格导流,但导入的流量却成为其他平台的流量,最终企业还要再花钱从平台购买流量,恶性循环带来的却只是碎片化的销售额,企业难以获得核心的用户数据。相比传统电商布局的中心化零售业态,去中心化的新零售是中小商户的必然趋势。而小程序则是打开去中心化新零售的钥匙,通过小程序,围绕移动商城、门店、收银、物流、营销、会员、数据等核心商业要素重点布局,对人、货、场等商业元素进行重构,打造去中心化的新零售体系。

小程序+新零售,模式玩法新升级
1、利用小程序的分享能力,打通线上线下;
2、利用 “附近的小程序”能力,创造商业新契机;
3、利用小程序支付能力,创建新渠道;
4、利用小程序“轻”特点,建立消费新通路。
实体店为什么要用微信小程序,或者说实体店为什么移动要用微信小程序呢???
一、大势所趋,不可逆转

      你知道微信小程序、你还知道支付宝小程序吗?还有谷歌小程序?小米小程序等等?但这是国内外的互联网巨头都在搞的东西,被誉为互联网的下一站,你说是不是大势所趋?     
      近几年的互联网发展历程,用户的消费使用习惯。用户从PC到APP,后来又从APP发展到微信公众号,其实大部分用户都是同一拨人。其实善于捕捉时代风口的企业明白:用户的注意力在哪里,哪里就有新生的市场。微信作为一个月活超过十亿的超级APP,小程序必然会取得巨大发展。
当下,小程序正在不断的获得新赋能,新成长。只会不断向前走,不会再回到APP。就如现在我们不会回到PC时代,不会再从订阅号回到APP去获取内容是一样的道理,时代总是在往前走。而小程序的开发和发展正是大势所趋,不可逆转。
      说点跟店老板切身相关的。去年,马云提出了一个新零售的概念,同年双11,优衣库就被成为新零售的标杆案例,他是怎么做的呢?双十一活动期间,客户可以在优衣库天猫旗舰店消费,然后到线下去提货。一句话总结新零售,就是线上引流,线下消费
      当时的电商,将多少没有做电商的传统企业淘汰了,而现在,新零售就会将多少没有做新零售的实体淘汰。现在就是一个站队的时候,如果你不做,国内两大巨头,腾讯的微信小程序,还有马云的淘宝+支付宝小程序,就会联合那些做了的人,先淘汰一批没有做的,把这一批人先给挤出去。
      小程序好比是一张入场券!你做了,就可以进入到微信流量共享圈,否则就跟你无缘!现在谁不用微信?如果你不用,你的对手在用,微信就会助力对手抢走本属于你的客流!
二、小程序与饿了么、美团的区别?
      按照新零售的“线上引流,线下消费”的核心,看起来,美团、饿了么这样的O2O平台,更像是真正的新零售核心啊,那么我做了饿了么、美团,还需要做小程序吗?
      首先,“再小的个体也有自己的品牌”,每一个商户未来都必须要要有一个自己的小程序,区别是在于,你是现在自己主动进入,主动去抢客户,还是未来被动入局,被动防守。
      然后,现在所有的商户都两条腿走路,做了饿了么、美团,同时也去做小程序,为什么呢?
      01、费用:饿了么、美团、大众点评,这类平台,除了入驻费,还有每笔销售高达15%、甚至是20%的佣金;但是小程序只有年服务费,微信官方一年的服务费是300元。
      02、客户归属:饿了么、美团、大众点评上面来的客户,都是平台自己的,而不是商家的,这类客户都是哪里需求就去哪里,例如:你今天搞活动有优惠,他就来你这里吃,你活动一停,他就跑去平台上面的其他商家那里去了。但是小程序不一样,小程序是商家自己的,客户更是商家自己的。如果你愿意把这个客户介绍给其他商家,对方还得给你佣金。
      03、推广方式:小程序除了独立店铺二维码以外还有小程序码,附近的小程序、公众号关联、页面转发微信好友微信群等等,更有利于二次营销。举个简单的例子,一个客户,来你家吃的好了,想推荐给他的好友,如果你有饿了么,他就要去饿了么上面找到你的店,然后分享给他的好友,他的好友点击打开,是饿了么的小程序,但是由于饿了么的小程序太大太复杂(毕竟平台上面的店非常多),打开速度就非常慢,很费时间,客户很可能就不等了,算了去其他家吧。但如果你有小程序,他可以在小程序使用列表找到你的小程序店,然后直接分享给他的好友,打开速度会非常快,而且,这个客户是你的,不是饿了么这种平台的。
      04、小程序:饿了么、美团自己也做了自己的小程序,现在的流程是这样的,饿了么做了自己的小程序,微信免费给他流量,饿了么再把这种流量卖给你。所以说,与其在饿了么买微信给他的免费流量,还不如直接在小程序接收微信给你的免费流量。
三、5公里流量免费曝光
      附近的小程序,5公里流量免费曝光,白给的流量你不要?你的同行就笑纳了!不说废话,打开附近的小程序,看一下,里面有没有你的同行!
四、支付即留存、点击即留存
      在小程序的使用规则里面,有一条非常霸道的,曾经使用列为第一优先级。举个例子,客户A曾经在一家火锅店吃了饭,支付的时候,扫码扫的是这家店的小程序码付款的,那么下次,他在微信里面搜索火锅,出来的第一个结果,就是这家店的小程序。这个价值有多大,大家可以想象一下。所以,抢在其他人还没有意识到的时候,先抢用户,这是聪明的玩家做的事情。
五、有了公众号,还要不要小程序?
      公众号与小程序是一种互补关系,公众号强在内容,小程序强在成交、引流。很多门店都会通过公众号进行广告投放、推广自己的门店、新品,但这种情况,效果是无法评估的,我们可以看到有多少人读了这篇文章,但是却统计不到多少人因为这篇文章到店消费了,有了小程序,就不一样了。小程序可以与公众号进行无缝对接,门店可以利用公众号进行软文宣传,然后在文章中直接插入小程序,用户可直接跳转购买or领取优惠券,然后去线下消费。估计有朋友就要问了,之前也可以直接跳转到饿了么、美团啊?跳转到外部的平台,只能放到阅读原文,体验感远远没有小程序的调整效果好。
六、有了微店,还要不要小程序店?
      建议全部做了微店的玩家,都把微店换成小程序店,理由如下:
      01、不管是线上还是线下,最为看重的,就是流量(客流),所以,我们今天主要对比一下两者的流量入口,目前两者已有的流量入口:
     微店:公众号菜单、朋友圈、微信群;
     小程序:附近的小程序、统一的小程序入口、搜一搜、公众号图文推送、公众号菜单、朋友圈(太阳码)、微信群、支持长按二维码识别、支持发会员卡券(官方的)、支持会员卡直接打开小程序等超过40个入口;       举一个简单的例子,如果我看到了一家微店,我特别喜欢,但是临时有事离开了,之后我可能再也找不到这家微店了。但如果是小程序,在小程序列表页,会出现我最近查看的10个小程序,并且,我还可以把我比较满意的小程序加星标甚至是置顶在聊天页面,也就是说,未来你的客户,可以直接在聊天的一级页面直接找到你!
      02、微信搜一搜,带来海量流量:微店是一个第三方插件,他的内容是不会被微信给收录的(或者说,微信不愿意收录),也就是说,如果你用微店,那么你只能苦逼逼的自己去推广,但如果你开了小程序店,就可以直接曝光在9亿微信用户搜索中,9亿微信用户可以直接通过搜一搜搜索到你的店铺、你的产品;
      03、推广:小程序推送到聊天界面(群or个人),自带广告橱窗,展示的界面非常吸引人,但微店就只有类似图文的转发效果,容易被忽略(大家可以看下图);

为什么要现在把微店换成小程序店?因为搜索权重!
      微信搜索的第一优先级别,是曾经使用,确切来说,是曾经使用过的小程序,如果用户搜索的关键词与你的小程序店的名称、关键词相匹配,那么你的小程序店就会出现在他搜索出来的第一顺位。而且,做过淘宝、百度SEO的都知道,搜索出来的结果排列,一定会有一个参考点击量,这也是淘宝商家为什么要拼命做爆品的原因,只要你能做出来一个爆品,你就不用愁流量了,平台会源源不断的给你流量,这一点,是微店做不到的,但是小程序却能做到,如果你不信,不妨搜索一下“水果店”。
微信小程序对实体店商家有什么影响?
      降低开发成本。APP的生态已经相对饱和,对于一个商家而言,做一个APP需要开发IOS版本和安卓版本,开发成本比较高!而开发小程序UI不需要切多套图,也不需要招专门的安卓和iOS开发工程师来做两个版本,大大降低了你的开发成本。
      降低推广成本小程序搭载在微信上,你可以快速验证你店里的活动符不符合市场需求,有没有做下去的必要。
      有没有见过这样一个场景,在地铁口举着个二维码让别人下载他的APP,因为下载APP需要流量,然后让他让你关注他的微信公众号,然后再往APP导流,路径比较长,成本也比较高,但是你做小程序,可以有效的缩短路径,节省你的成本,小程序不是号称“二维码是入口”吗!以上大大降低了实体店商家的门槛,之前的微信公众号降低了实体店商家的门槛,很多人靠它赚了几千万甚至上亿,如果能抓住微信小程序的福利,可能又会造就一批富豪。但是相比之前去APP store或者安卓的各大应用市场下载你的APP,提供了更好的流量进入通道,但这也变相加剧了竞争。小程序非常适合轻量级的应用服务场景,就像张小龙自己说的用餐、订票这些,适合一些小团队,轻产品的应用。微信并没有给小程序分发流量,除了保持自己一贯的克制以外,还更多的是希望商家通过自己的线下服务场景,以二维码的方式来推广自己的产品,在使用服务的对应环节直接进入,我隐约的感到支付宝又要被打击一次。
      抓住微信红利,超越竞争对手的捷径就是微信小程序,你选择的不是小程序,而是小程序背后的十亿消费者!

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